۱
دو سه کتاب الکترونیکی را بررسی کردم. کتاب آدام گرنت چشمم را گرفت.
۲
بیشتر مردم بر این باورند که افراد بسیار موفق سه نقطه اشتراک دارند: انگیزه و توانایی و فرصت.
۳
گرنت در کتابش با اشاره به ماجرایی واقعی، جزء چهارمی هم به این سه تا اضافه میکند که بسیار مهم است و مردم بیشتر وقتها نادیدهاش میگیرند. وی معتقد است: موفقیتمان به رویکرد ما در تعامل با دیگران بستگی زیادی دارد.
۴
وی در ادامه آدمها را به دو گروه تفکیک میکند: گیرنده و بخشنده.
۵
البته افراد را براساس کمکی که به خیریهها میکنند یا صدقهای که هر ماه میدهند یا پاداشی که به کارمندانشان میدهند، به بخشنده و گیرنده تفکیک نمیکند.
نگرش گیرندهها و بخشندهها و نیز اقدامهای آنها در قبال دیگران متفاوت است.
۶
گیرندهها، معتقدند جهان جای رقابت است. اگر نخوری، خورده میشوی. برای موفقیت باید از دیگران بهتر باشی. گیرندهها بیرحم یا جانی نیستند؛ فقط محتاط و محافظهکارند. اعتقادشان این است: «اگر خودم به فکر خودم نباشم، هیچ کس دیگهای به فکرم نیست». آنها به طور معمول خودمحورند. میخواهند ببینند دیگران چه چیزی میتوانند به آنها عرضه کنند.
۷
اما بخشندهها؛
گونه کمیابتری هستند. آنها کفه ترازوی رابطه متقابل را به نفع فرد مقابل سنگین میکنند. ترجیح میدهند بیشتر ببخشند تا بگیرند.
بخشندهها به فکر دیگراناند. به این توجه دارند که دیگران از آنها چه میخواهند. این اولویتها به پول ربطی ندارد.
۸
بیشتر افراد در روابط دوستانه و فامیلی، مثل بخشندهها رفتار میکنند. اما در محل کار، این موضوع پیچیدهتر میشود.
۹
در محل کار، عده بسیار کمی هستند که فقط بخشنده یا گیرنده باشند. آنها سبک سومی را به کار میبرند. حسابگرانی هستند که بین گرفتن و بخشیدن، میخواهند متعادل عمل کنند. اصل اقدام آنها براساس انصاف است.
به دیگران کمک میکنند و انتظار دارند دیگران نیز به آنها کمک کنند. «این به آن در» مختص این گروه است.
۱۰
بخشیدن و گرفتن و حسابگری سه سبک اساسی در تعاملهای اجتماعی است؛ ولی مرز بین آنها تغییرپذیر است.
هر فردی میتواند هر سه نقش را در موقعیتهای مختلف ایفا کند. برای مثال هنگام مذاکره درباره میزان دستمزد یا حقوق، ممکن است گیرنده باشیم. وقتی به دیگران آموزش میدهیم، بخشنده باشیم و زمانی که تخصصمان را با یکی از همکاران به اشتراک میگذاریم، مثل حسابگر باشیم.
۱۱
نکته این است: هر سه سبک، مزایا و معایب خودشان را دارند و نکته جالب و مهم ماجرا اینجاست: افرادی که بیشترین موفقیتها را کسب کردهاند و نیز افرادی که کمترین موفقیت را داشتهاند، بخشندهها بودهاند. به عبارتی افراد با بهترین و بدترین عملکرد، بخشندهاند؛ گیرندهها و حسابگرها بیشتر در میانه قرار میگیرند.
۱۲
به بیان دیگر، ابتدا و انتهای نردبان موفقیت در دست بخشندههاست.
۱۳
شما چه سبکی دارید؟! بیشتر بخشندهاید یا گیرنده یا حسابگر؟
دکتر مجید نعیمیاوری
منبع: برگرفته از کتاب «ببخش و بگیر» نوشته آدام گرنت